近年来，保险行业正加速迈向数字化与智能化转型。从风险定价、理赔审核到客户服务，数据已成为驱动保险创新与效率提升的核心引擎。作为全球领先的综合性保险集团之一，某国际保险机构凭借深厚的风险管理能力和以客户为中心的服务理念，在全球范围内持续展现稳健的发展势头。其对数据管理与智能化建设的长期投入，正成为推动集团持续创新与提升客户价值的重要动力。

秉承集团“共创美好未来”的愿景，其在中国地区的财险实体（以下简称“该保险公司”）也在本地市场积极践行数字化转型战略。该公司在中国市场深耕三十余年，在北京、上海、广州均设有分支机构，持续为本地企业及跨国客户提供专业的保险与风险管理解决方案。

随着保险业务的数字化与在线化程度不断加深，核保、理赔、定价与营销等核心环节中对“实时数据”的依赖愈发突出，传统的批处理数据方式已难以满足风险评估和客户服务的即时性需求。

· 实时核保风控：在核保环节，需要通过实时数据融合，实现对投保风险的即时识别与欺诈防控。

· 即时理赔处理：在理赔环节，需实时联通多系统数据，支持在线理赔系统的快速定损与理赔。

· 动态定价优化：在产品定价方面，需要基于实时风险指标动态调整费率。

· 精准客户营销：在客户经营上，则希望通过融合客户行为数据与交易数据，实现更精准的个性化推荐与营销，促进客户关系长期增长。

因此，该保险公司需要一个高性能、可扩展、可追溯的实时数据融合平台，既能打通多源异构系统，又能保障数据质量与安全，为全链路业务决策提供坚实的数据支撑。

DataPipeline助力某国际保险集团，实时数据融合平台顺利上线

为助力该保险机构构建高效、安全的实时数据底座，DataPipeline提供了企业级实时数据融合平台，实现多系统、多数据库的统一接入与高性能数据同步。平台全面适配Oracle、SQL Server、PostgreSQL等主流数据库管理系统，确保数据在复杂异构环境中依然保持高可靠性与一致性。

在此次项目中，平台已全面接入公司核心业务体系，包括核心、保单与理赔管理、核保审批、监管报送、财务结算、销售信息等多个关键系统，实现多源数据的实时汇聚与整合。融合后的高质量数据实时流入企业数据仓库系统，为业务分析、经营决策及监管报送提供统一、可信的实时数据支撑。

依托DataPipeline低延迟、高吞吐的实时同步引擎，项目实现了毫秒级的数据更新与秒级一致性，大幅提升了数据共享与决策效率。

实时数据融合平台架构

平台凭借以下特性，有效支撑了客户在实时数据融合方面的业务需求：

▶ 高性能实时处理

提供TB级吞吐与秒级延迟，支持核保、理赔、定价等对实时性要求极高的业务，支撑核保、理赔、定价等关键业务的实时响应。

▶ 无代码敏捷管理

可视化配置与映射管理，数据任务交付从按周缩短到分钟级。

▶ 极稳定高可靠

全组件高可用，具备丰富容错机制，应对结构变化与网络异常。

▶ 全链路可观测运维

从容器到业务链路的四级监控体系，实时监测任务状态并自动扩缩容。

DataPipeline 企业级实时数据融合平台上线后，目前共打通 12 条核心业务链路，对接 12 个关键数据源，实现核心保险、理赔、核保、销售等系统的数据实时流转，平均延迟仅 3～4 秒。核心系统日处理数据量达 3000～4000 万条，高频系统峰值超过 7000 万条，显著提升了业务响应速度与数据可用性。

平台的上线带来了全方位的业务价值：

· 理赔提速：理赔周期由 3～5 天缩短至小时级，客户体验显著提升。

· 风控强化：核保与风险定价实现实时调整，风险响应更及时。

· 运营加速：数据流转由 T+1 批处理升级为实时同步，业务效率大幅提升。

· 创新驱动：实时数据支撑敏捷创新与个性化营销，助力持续拓展数字化渠道。

该机构相关负责人表示：“DataPipeline的实时数据融合能力让我们的理赔、核保和风控都更快、更准、更稳，也让数据真正成为业务创新的底座。”

未来，DataPipeline将继续深化与该保险公司的合作，围绕数据资产管理、智能分析等领域，持续提供高性能、可扩展的技术支持，助力其加速数字化进程，释放数据价值，打造更具韧性与竞争力的保险数字生态。